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吳夢根總經理在公司年度工作會議上的報告（摘要） “剛剛過去的2008年，共和國經歷了太多的歡喜、感動和悲傷，我們的企業(yè)同樣收獲了許多成功、喜悅和遺憾。當2009年第一縷陽光灑遍大地的時候，年關即將來臨的時候，有共和國一個甲子的滄桑聲音，同時也有我們夏總為升華事業(yè)發(fā)展20年歷盡艱辛的背影，在歷史長河里，這60年不過是滄海一粟，但是在生命塑造的過程中，這20年就像是一段漫長的旅行，在此，我提議大家對夏總20年來的艱辛付出熱烈鼓掌！” 1月10日召開的2008年度升華集團總結表彰大會上，集團公司總經理吳夢根用精煉的語言描述了夏士林董事長帶領全體升華人20年來艱辛創(chuàng)業(yè)的卓越成就，使大家對這位“草根”企業(yè)家更加敬慕。當天的大會上，他還在當天的大會上用“三大特征”、“七大工程”、“三大戰(zhàn)略”和處理好“七大關系”，高度概括了去年一年的企業(yè)經營情況，提出了今年的具體工作任務和措施。 事實已經證明，2008年是非常不平凡的一年，是大喜大悲、大起大落的一年。前年，我們就說過了，2008年是 “最不確定的一年”，要有充分的思想準備，時刻要有“過冬”的危機感、緊迫感，這句話在過去的一年里得到了印證。 2008年我們企業(yè)經營有三個方面的特征 第一，企業(yè)經濟運行經歷了“過山車”式的大起大落。 眾所周知，2007年我們的營業(yè)收入首次超過了50億元，達到56.58億元。去年，我們仍然在高位上保持了良好的增長態(tài)勢，整個集團完成了73.3億元的營業(yè)收入和4.8億元的利稅總額。值得一提的是，我們的制造業(yè)和貿易企業(yè)，盡管在第四季度初遭受了金融危機的波及，還是保持了較好的增長，超過了年初預定的目標。 但是，從各個期間來分析，5月份是整個集團營業(yè)收入最高的月份，達到8.2億元，而在最低的11月份營業(yè)收入一下子降到了3.7億元，最低月份的營業(yè)收入只有最高月份的45%左右，這種大起大落的行情是前所未有的。 “過山車”式的震蕩，驚心動魄的“自由落體運動”，對實體經濟和制造業(yè)的影響可以說是非常痛苦的。制造業(yè)企業(yè)不像貿易型企業(yè)，它有一個龐大的員工隊伍，還有大量的固定資產在那里，在金融海嘯的沖擊下要獨善其身確實很難。相反，貿易型企業(yè)就不同了，它一旦收縮也就是幾個人而已，沒有什么機械設備，壓力相對較小。 因此，制造業(yè)企業(yè)在量價急速滑坡的“自由落體運動”中經歷這樣激烈的震蕩，遭受的打擊是非常巨大的。量價齊跌到一定程度，對制造業(yè)來說就意味著庫存要增加，不得不壓價、減產甚至停產來消化庫存，量價齊跌讓制造業(yè)企業(yè)真切感受到了像今天這樣的“寒風刺骨”。所以，我們一直強調要擴大市場，把銷量拉上去。 令人略感欣慰的是，歲末年初這種情形開始有所好轉。從營業(yè)收入相比較，12月份整個集團較上月增長4000多萬元，已經顯現(xiàn)出緩慢回升的態(tài)勢，能不能繼續(xù)爬坡有待于在今年一季度進一步觀察。 激情與理性同樣重要。企業(yè)在通縮的情況下比在通脹的情況下發(fā)展要難受得多，特別是經過這樣的震蕩，對我們管理人員尤其是各子公司老總來說，也是一次深刻的教育，是一次練兵，更是一次檢閱。這次金融危機引發(fā)的企業(yè)經濟大起大落稱得上是一本活生生的教材，是一本專門演繹經濟學的教材。 最壞的時候也是最好的時候。我們要辯證地看待當前的宏觀形勢，不僅要準確把握微觀經濟走向，而且要多學習一些宏觀經濟學。企業(yè)發(fā)展要判斷好方向，方向錯了，停止也是進步。欣喜的是，我們各子公司早已做好“過冬”的準備，采取了一系列有效措施，資金周轉速度不斷提高，應收賬款下降幅度較大，庫存商品（包括產成品和原材料）也有一定程度的下降。 第二，我們提出并付諸實施的“七大工程”穩(wěn)步推進。 1、擬上市企業(yè)的前期準備工作在按計劃有條不紊地進行。擬上市企業(yè)2006―2007年度審計工作已經完成。升華拜克的成功上市為湖州市企業(yè)上市開創(chuàng)了先例，證明我們已經實現(xiàn)了從產品經營向資本經營的跨越，有了資本運作的經驗，我們有信心、有決心再次將集團所屬企業(yè)中增長潛力較大、具備上市條件的企業(yè)培育成新的上市企業(yè)。 2、技術創(chuàng)新得到高度重視和質的提升。我認為，一個國家如果不重視創(chuàng)新，這個國家是沒有希望的，同樣，一家企業(yè)如果不重視技術創(chuàng)新、新產品開發(fā)和成本的降低，這個企業(yè)也是沒有希望的。去年，集團所屬各公司在新產品研發(fā)、工藝改進、專利申請等方面取得了可喜的成績，各公司以加快制造業(yè)轉型升級為契機，全面推進技術創(chuàng)新工作。各公司上報的各類科研項目有上百項，其中國家級項目就多達20多項。申請了8項國家專利，開發(fā)的新產品有20多個，升華拜克等4家企業(yè)按新標準被認定為高新技術企業(yè)。去年年初我們出臺的新產品研發(fā)與技術創(chuàng)新獎勵制度已在實施，今天已有四個科研項目獲得了首屆研發(fā)創(chuàng)新獎。 3、品牌市場在不斷拓展 2008年我們新增了1個中國馳名商標、1個浙江省出口名牌、1個浙江名牌產品、2個浙江省著名商標。在市場網(wǎng)絡建設方面，各公司予以了高度重視，云峰新材走在了前面，“莫干山”裝飾建材形象店、專賣店建設有了很大的延伸，取得了很大的進步，開拓了10個區(qū)域市場。 各項認證工作也取得了重大突破，升華拜克在國外的認證注冊、華源顏料國內市場網(wǎng)絡建設等也取得了很大的進步。升強木業(yè)在國內同行業(yè)中率先通過了美國CARB認證，使多層板等產品進入美國市場暢通無阻；升華強磁通過了ISO16949認證，雖然目前這個認證對現(xiàn)在的強磁來說尚未產生大的效應，但是這項認證是進入汽車配件市場等高端應用領域的通行證，現(xiàn)在可能還是投入期。 4、“地瓜藤”工程穩(wěn)步推進。我們處于資源比較匱乏的地區(qū)，“兩頭”（原材料來源與產品銷售市場）在外的現(xiàn)狀迫使我們要實施“地瓜藤”工程，將發(fā)展的觸角向外延伸。去年，云峰新材在江西資溪投資建設的項目已經投產，并且產生了較為滿意的效益。目前，我們還有其他對外投資項目正在洽談中。 5、企業(yè)管理水平逐步提升。企業(yè)管理包括績效考核、制度建設、招標采購等都在不斷規(guī)范、不斷提升。今天會議剛開始的時候，云峰新材董事長顧水祥就如何優(yōu)化人才結構、提升工作效率作了交流發(fā)言，我們是有用意的。用好人才其實也是企業(yè)管理的一項重要內容，每個企業(yè)在這方面大有潛力可挖。如果加強考核，真正做到人盡其才、各盡所能，會收到意想不到的效果。值得一提的是，去年招標采購“擴面”工作得到有序擴展，全年進行了1200多項次的招標，尤其是8月份增加了34個品種的原材料集中招標，收到的效果也很好。 6、人力資源開發(fā)在穩(wěn)步提升。去年我們引進了128名大專以上的人員，有相當一部分具有碩士學位或本科學歷，其中已有20多人擔任中層以上職務。值得一提的是，云峰新材和升華強磁去年引進人才數(shù)量是比較多的。云峰新材不僅在大力引進人才，而且在調整優(yōu)化人才結構上做文章。也許引進的這些大學生短期內還做不了太大的事情，但是經過鍛煉，若干年后，他們將成為企業(yè)發(fā)展的骨干力量、中堅力量。在引進人才的同時，我們也加強員工培訓，自主開發(fā)了實用性比較強的生產成本管理等七大專題管理軟件，進行了10多個場次的專題培訓，而且進行了測驗考試。 7、社會責任得到了很好的履行。 去年，整個集團繼續(xù)加大環(huán)保方面的投入，全年僅固定資產投入就達3200多萬元，每年環(huán)保設施的運行與維護費用達3000多萬元。而且積極參與新農村建設。去年又與當?shù)貎蓚€行政村結成對子共建新農村，累計與鐘管鎮(zhèn)范圍內的7個行政村結對，資助總額135萬元。而且免除了鐘管醫(yī)院的門診掛號費，減輕了當?shù)卮迕衽c企業(yè)員工的經濟負擔。去年四川汶川特大地震發(fā)生之后，整個集團向地震災區(qū)累計捐款107萬元。其次是繼續(xù)資助品學兼優(yōu)而家庭困難的學生，累計讓1000多名德清籍的中小學生獲得了資助；與縣有關部門聯(lián)合開展“彩虹行動”；去年舉行的鐘管鎮(zhèn)第二屆財富文化節(jié)上，就向當?shù)乩щy家庭發(fā)放總額達18萬元的“惠民紅包”。 三、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基沒有動搖，發(fā)展環(huán)境良好。 2008年，在嚴峻的全球金融危機面前，升華集團持續(xù)發(fā)展的根基和條件沒有動搖，企業(yè)的資金面、現(xiàn)金流依然穩(wěn)健，我們堅定企業(yè)發(fā)展的信心沒有變，企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境是歷史上最好的時期之一。特別需要感謝的是，政府給了我們特殊的扶持政策，支持企業(yè)發(fā)展，鼓勵企業(yè)上市。當前，許多產品的出口退稅率有所上調、銀行利率大幅降低，增值稅轉型等政策的實施將在一定程度上減輕企業(yè)負擔，更加有利于企業(yè)技術創(chuàng)新。同樣，國家貨幣政策的進一步放寬，尤其是銀行對發(fā)展比較好的企業(yè)扶持力度在加大，這一切都為升華未來發(fā)展注入了新的活力。 2009年的具體工作任務和措施 2009年是一個“坎”，對國家來說是需要奮力跨越的“坎”，對企業(yè)來說也是需要付出艱辛的努力才能跨越的“坎”。對于未來宏觀經濟形勢，我們于去年12月初請金融方面的專家來分析過了。但是，不管形勢有多嚴峻，困難有多大，我們對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的信心不變、決心不改、目標不動、措施不松，緊緊圍繞“三年沖百億、五年上臺階”宏偉目標，堅持“三大戰(zhàn)略”，豐富“七大工程”，關鍵是要在“七大工程”上賦予新的內容，根據(jù)形勢發(fā)展賦予新的抓手。 1、堅持推進企業(yè)上市工程。我們擬上市企業(yè)的前期準備工作正在有序進行，我們要咬定目標不放松?，F(xiàn)在已到了關鍵時刻，到了沖刺階段，相關工作人員一定要把工作做扎實，爭取按計劃上報材料。 2、技術創(chuàng)新提升工程要作為重中之重工程來抓。原材料漲價時困難，跌價時也困難，說明我們在產品價格鏈條上缺乏話語權，核心競爭力不夠強，所以我們一定要在技術創(chuàng)新和新產品研發(fā)上要更加重視，進一步加大投入力度，不惜花“血本”，否則我們的發(fā)展是難以為繼的，長遠來說是有隱憂的。去年我們動了不少腦筋，可以說有了很好的開端，接下去，我們還要在老產品新工藝、新產品、新替代原料的研發(fā)方面積極推進，哪怕犧牲一點眼前利益，也要不遺余力地做好技術創(chuàng)新工作。這方面，升華拜克被寄予了厚望，云峰新材、華源顏料、升華強磁等均要在相關領域取得新的突破。 3、品牌市場工程要齊頭并進。在這樣的宏觀經濟發(fā)展環(huán)境下，品牌和市場是企業(yè)生存發(fā)展的源泉。今年我們要打一場市場保衛(wèi)戰(zhàn)，要保市場、爭市場、挖市場、搶市場、拓市場。如果銷量上不去，一切無從談起。各子公司要制定市場開拓的具體方案，要有嚴格的考核，層層分解，落實責任。像云峰新材這樣的終端消費品，市場營銷要有專業(yè)人才進行策劃，要實行專業(yè)營銷、技術營銷、服務營銷，要提高層次，著眼未來，著眼長遠。 真正的品牌是在市場上形成的。品牌與市場網(wǎng)絡建設是密不分的。我們以前是非常重視的，尤其是在爭創(chuàng)名品名牌中取得了不少的榮譽，但是我們更要重視消費者對我們品牌的信譽度和忠誠度。我們品牌建設的重心要轉移，要放在市場上，要在注重策劃的同時，保證產品質量，提升服務水平，同時要加強對銷售人員的培訓，在注重隊伍建設的同時，提高整個隊伍的思想素質和業(yè)務素質。 4、企業(yè)管理要在規(guī)范中提升。管理是投入產出率最高的投資。管理的內容是十分廣泛。所以要持之以恒地加強企業(yè)管理。管理要找準企業(yè)自身管理中最薄弱的環(huán)節(jié)，找準短板和突出的問題，然后加以強化，有的時候要用超常規(guī)的措施、超常規(guī)的手段來改變它，改變不了管理就改變人。要推行標準化、流程化、精細化管理，將富有升華特色的企業(yè)文化融入企業(yè)管理當中。管理要認真，要吃苦，要分級管理，層層抓落實，反復抓抓反復。 5、“地瓜藤”工程要擇機推進。我們要抓住機遇對外擴張。經過這一輪大浪淘沙之后，對我們的收購兼并是有好處的。有人說：最壞的時候也是最好的時候。我認為是有道理的。我們要在有比較優(yōu)勢的地方、在資源秉賦比較好的地方，以國家政策為導向，不失時機地進行規(guī)模擴張。 6、人力資源也要優(yōu)化升級。我們在人力資源開發(fā)方面還是要堅持不懈地扎扎實實地做好工作，要在大力引進人才的同時，優(yōu)化和調整人才結構，在人力資源開發(fā)上也要積極推進轉型升級，引進、培養(yǎng)、提升相結合。 7、身體力行地履行社會責任。我們要身體力行地承擔社會責任。承擔社會責任也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。當然，企業(yè)最大的社會責任首先是把企業(yè)自身做好，只有企業(yè)持續(xù)發(fā)展了才能履行更多的社會責任。 當前和今后相當長時期，我們要處理好“七大關系”。 企業(yè)和人一樣是個有機體，集人財物于一體，和人一樣是有生命的。企業(yè)成長發(fā)展是有規(guī)律的，而且跟人一樣在成長發(fā)展過程中，要經受外部環(huán)境的沖擊和影響。在中國，真正的“百年老店”是鳳毛麟角的。我認為，要將升華做成一個長壽企業(yè)，一定要處理好“七大關系”，這其實也是大家要共同思考的問題。 1、集團公司與子公司或者母公司與子公司之間的關系。就集團公司而言，對各子公司主要履行服務、協(xié)調、監(jiān)督、管理的職能，當然，各子公司按照法律和公司章程擁有獨立的生產經營權、人事權和財產處置權等。大多數(shù)情況下，集團公司對各子公司既做“錦上添花”，更做“雪中送炭”的事情。在我們升華大家庭中，要增進理解、緊密配合、相互支持，既要接受服務也要接受監(jiān)督，既要經得起表揚，也要聽得進善意的批評，既要講獨立操作，也要講整體協(xié)調。 2、子公司與子公司或者說兄弟企業(yè)之間的關系。我們要相信1+1大于2。因為我們都是升華大家庭中的一員，應該相互尊重、相互支持、相互幫助、相互團結。在我們這個家庭里，要信息共享，資源共享、優(yōu)勢互補。 3、資本經營與產品經營的關系。產品經營做不好，資本經營做得再好也是海市蜃樓，是不可靠的。資本經營要服從和服務于產品經營。資本經營對人才儲備和對復合型人才的要求更高。各公司要有這個意識和能力開展資本經營。 4、多元化經營與專業(yè)化經營的關系。到底是多元化好還是專業(yè)化好，仁者見仁智者見智。我們升華一直來走的是集團多元化與子公司專業(yè)化經營的路子，20年來的快速發(fā)展證明這條路子是對的，我們有我們的特色，今后一定要堅持下去。我認為多元化也要堅持適度的原則，做好現(xiàn)有的四大產業(yè)，不能好高騖遠，各子公司要在各自的專業(yè)領域做深、做細、做透，爭取做各自所在行業(yè)的領頭羊。 5、做大與做強的關系。做大做強可以說是任何有理想有夢想企業(yè)的共同夙愿，也是一種本能。但是在做大做強的關系上，我們要懂得，做大與做強相輔相承，做大是個過程、是手段，做強是目的，做大不一定做久，做強才能做久，做大是有前提的，要在嚴格控制和防范財務風險、管理風險的基礎上能大則大，要循序漸進。 6、個人與團隊的關系。一個團隊就好像一群蜜蜂，每個蜜蜂的分工不同。最近我看了一本書，《孫悟空是個好員工》，里面精辟地講解了個人和團隊的關系，是值得一讀的好書。我們每個人都要擺正自己的位置，處理好與團隊的關系?，F(xiàn)代企業(yè)要團隊作戰(zhàn)而不是靠個人的力量。我們要防止個人英雄主義和自由主義，團隊成員要相互溝通、包容、理解、尊重，這樣的團隊才是好團隊。 7、德與才的關系。德是一個人的品行、品德，對國家、對社會、對企業(yè)的責任心。我們經常說德才兼?zhèn)?，但是有時候有才能的人不一定有德，才能不是一蹴而就的，需要日積月累勤奮好學，而一個人的德行通過教育再加上環(huán)境的影響是可以感化的。以前我們在用人上遵循的一條原則是“用人要疑、疑人不用”，今后我們將有所改變，“用人要疑、疑人要用”。我們要用那些德才兼?zhèn)涞娜?，也要用好那些有個性、有才能、有思想的人，充分發(fā)揮他們的長處，為我所用。 2008年的腳步已漸行漸遠，我們來不及洗去滿身的灰塵和疲憊，又迎了充滿未知數(shù)的2009年，在此我希望和大家一起做到對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的信心不變、決心不改、目標不動、措施不松。我也衷心祝愿我們升華的明天更美好，祝愿大家在新的一年牛氣沖天，萬事如意，合家歡樂！ （注：錄音整理，未經本人審閱）

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